FAQ – Foire Aux Questions

L’accueil d’un bébé nécessite un volume d’achat important de matériel de puériculture (poussette, table à langer, chaise haute, lit bébé…). C’est encore plus vrai lorsqu’on accueille plusieurs enfants, que ce soit à son domicile ou dans une structure d’accueil collective. Chaque pro de la petite enfance a ses propres raisons d’acheter du matériel de puériculture d’occasion : pour le prix, pour la planète, pour la santé de bébé…
Car oui, le matériel neuf est majoritairement :
– fabriqué en Asie,
– cher,
– à durée d’usage courte,
– à base de matériaux mal et peu recyclables voire sources de substances controversées.

L’achat d’occasion permet de répondre à l’ensemble de ces problématiques. Alors n’hésitez plus !

Il reste aujourd’hui plus facile d’acheter du neuf, même si le marché d’occasion est très important (Vinted, Leboncoin, ressourceries…). L’absence de contrôle qualité et de garantie pour les achats d’occasion est un frein important pour les pros de la petite enfance, car la responsabilité de la sécurité des enfants reposent sur eux.elles !
Le reconditionnement du matériel de seconde main permet de répondre aux problématiques liées à la qualité et la sécurité. Acheter du matériel de puériculture d’occasion reconditionné est une vraie alternative à l’achat neuf !

Pour les structures d’accueil publiques soumises aux marchés publics, la loi AGEC impose depuis 2020 qu’au moins 20% de vos achats doivent être issus du réemploi, reconditionnés ou conçus à base de matériaux recyclés ou biosourcés… Tikoantik vous permet de répondre à cette obligation légale !

Nous avons deux façons de travailler avec les pros de la petite enfance :

• Edition d’un catalogue régulier de nos produits de seconde main reconditionnés, en stock.

En fonction de nos collectes nous réactualisons à chaque fois le contenu du catalogue et vous présentons les produits disponibles. Le catalogue est envoyé à chaque pro qui en a émis le souhait via une inscription ici !

Une fois le catalogue reçu c’est à vous de nous dire quels produits vous intéressent via un mail. Nous vous réservons ensuite les produits demandés en fonction des stocks disponibles. Attention, certains produits ne sont disponible qu’en un seul exemplaire alors faites-vite !

• Recherche de produits en fonction d’une liste de besoins

Votre projet est en cours de réflexion mais vous avez déjà une idée des locaux et de la place disponible, c’est le moment de nous contacter, ici ! Nous établissons ensemble la liste de vos besoins, vos critères de choix des produits ainsi qu’une date limite de proposition.  C’est ensuite à notre équipe de partir à la recherche de vos perles rares, jusqu’à la date convenue. Nous vous envoyons un devis avec une proposition de produits, que vous validez s’il vous convient et nous établissons ensemble le mode de retrait/livraison de la commande. Finalement, pour être prêts à l’ouverture il ne vous restera plus qu’à chercher ensuite les matériels que nous n’aurons pas pu vous fournir, via d’autres prestataires  !

LIVRAISON : nous ne proposons pas systématiquement la livraison pour la simple et bonne raison qu’il existe parfois une autre manière d’amener nos produits jusqu’à vous :  vous avez de la famille à visiter dans le pays de Lorient ? Nous avons un déplacements pro à proximité de votre structure? … Pourquoi faire 2 trajets alors qu’on pourrait s’éviter le coût carbone d’un transport supplémentaire ?

Evidemment en fonction du volume (au moins 1 palette) et de la distance à parcourir, il sera parfois plus intéressant de faire appel à un transporteur. Dans ce cas nous faisons chiffrer la livraison avec notre partenaire logistique et l’ajoutons au devis.

Parfois, le volume de votre commande n’est pas suffisant pour compenser le coût d’un transporteur : nous pouvons également organiser avec vous un retrait dans nos locaux dans le Pays de Lorient, ou une livraison par nos soins (que nous essayons d’optimiser avec un autre déplacement de notre équipe).

Nous avons tous accumulés dans nos placards des tonnes d’objets achetés sur un coup de tête ou remplacés par un modèle plus récent. Il en est de même au travail, nos placards regorgent de matériels qu’on a gardés en pensant qu’ils pourraient être utiles un jour et finalement ils n’ont jamais quitté la petite place qu’on leur avait déniché.

Et si, au lieu de s’encombrer inutilement, nous vidions nos étagères de toute ce qui ne nous sert plus ? Qu’il s’agisse d’un renouvellement de matériels ou d’un désencombrement pour faire de la place, surtout ne les jetez pas !

Non seulement il serait dommage de faire enfouir ou incinérer des matériels qui pourraient trouver une seconde vie auprès de nouveaux utilisateurs, mais en tant que pro vous n’avez pas le droit de simplement jeter ces objets à la déchetterie. Vous ne le savez peut-être pas mais les éco organismes sont les structures qui vous permettent de vous débarrasser facilement de ces matériels. Agrées par l’Etat ces organismes sont en charge de la collecte et du traitement des matériels qui leur sont confiés.

L’éco organisme responsable des matériels professionnels est Valdelia : retrouvez toutes les informations les concernant sur leur site internet. et sur notre page dédiée à la collecte.

Tikoantik intervient ensuite auprès de Valdelia en tant que reconditionneur, vous n’avez rien d’autre à faire que de les contacter. Encore plus simple, vous pouvez également contacter Tikoantik ici, et nous nous chargeons d’organiser la collecte, toujours en lien avec Valdelia.

Chaque site de vente de produits reconditionnés définit son propre grade d’usure. TiKoantik a défini 4 grades d’usures :

• Etat parfait
• Très bon état
• Bon état
• Etat correct

Le grade d’usure reste un critère esthétique. Il n’est pas lié au respect des normes et de sécurité.
Cette évaluation de l’état va donc influencer le prix mais sans impacter la fiabilité de l’objet. Quel que soit le grade d’usure, l’objet est 100 % fonctionnel et garanti.

Les produits proposés par TiKoantik suivent un processus complet de reconditionnement en 5 étapes :

• Contrôle des normes et des rappels produits : les produits de puériculture font l’objet de normes françaises et européennes qui doivent être toujours valables lors de l’achat,
• Contrôle des points de sécurité: frein, roue, attaches… tout est vérifié avec soin,
• Nettoyage avec des produits efficaces tout en étant adaptés pour bébé,
• Définition des grades d’usures (vous savez avec précision ce que vous achetez),
• Recherche des notices.

Ce processus a été défini en collaboration avec l’IUT de Lorient, département QLIO, Qualité, Logistique Industrielle et Organisation, pour vous proposer des produits à impact positif, sans mauvaise surprise.

Le saviez-vous : en achetant auprès d’un professionnel comme TiKoantik vous bénéficiez en plus des garanties légales, ce qui n’est pas le cas lors de l’achat auprès d’un particulier même via un intermédiaire (Vinted, leboncoin…).

Une question sur le processus ? N’hésitez pas à venir nous en parler : pro@tikoantik.com

Chez Tikoantik vous trouverez tout le matériel nécessaire à votre activité d’accueil du jeune enfant, mais pas tout le temps ! Et oui, notre équipe s’occupe de reconditionner du matériel de puériculture professionnel de seconde main, notre stock dépend donc de nos collectes. Nous nous attachons également à ne proposer que des produits de qualité, que nous savons utiles au quotidien. Ainsi, vous pourrez trouver régulièrement les différents produits suivants classés en 5 univers :

Des éléments d’aménagement de l’espace peuvent aussi être vendus (barrières, décoration…).

Ils sont vendus reconditionnés et garantis, c’est-à-dire : nettoyés, testés, vérifiés avec un contrôle qualité strict et associés à un grade d’usure précis.

Vous ne trouverez jamais de produits pouvant être dangereux tels que :

• des trotteurs où l’enfant est assis dedans,
• des tours de lit bébé…

Au démarrage, nous ne proposons pas pour des questions assurancielles des sièges auto pour bébé reconditionnés.

L’agrément ESUS signifie Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale. C’est le seul agrément lié à l’impact positif de l’entreprise qui soit délivré par l’Etat (contrairement à B Corp, entreprise à mission… qui sont tous des labels indépendants).

L’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) est une habilitation décernée par l’Etat aux entreprises poursuivant un objectif principal d’utilité sociale. Cela inclut différents éléments à caractère social et solidaire intégrés directement dans les statuts de l’entreprise comme l’échelle de salaire, l’emploi des personnes en difficulté…

L’entreprise s’inscrit dans un territoire breton riche en partenariat et en solidarité et dans l’écosystème de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS).

Pour d’information sur l’ESUS / l’ESS : https://www.economie.gouv.fr/entreprises/agrement-entreprise-solidaire-utilite-sociale-ess

En tant qu’acteur de la petite enfance pleinement engagés dans les démarches de transition écologique, nous sommes convaincus qu’une plus forte collaboration entre les personnes et les équipes permet d’avancer plus vite sur les sujets environnementaux, mais aussi éducatifs et sociaux. C’est la raison qui nous a poussé à développer une activité de sensibilisation à destination des pros de la petite enfance, élaborée par des professionnelles de la petite enfance experts de leur domaine.

Ni formation, ni conférence, nos interventions se construisent avec vous autour des sujets de la transition écologique, appliqués aux structures d’accueil du jeune enfant. Initiation ou approfondissement d’une thématique en particulier, nous nous adaptons à votre demande, le temps d’une heure ou d’une matinée.

Pour introduire de manière ludique les différentes thématiques nous avons cocrée un jeu pédagogique pour faciliter les échanges et les rencontres. Nous venons animer le jeu dans votre structure (ou nous trouvons un lieu adapté à notre rencontre) pendant 1h pour 4 participants minimum. Après ces moments de partage et de découvertes vient le temps de réfléchir à une thématique que vous aimeriez approfondir, et notre équipe revient dans un deuxième temps pour aborder plus spécifiquement ce sujet.

Plusieurs thématiques d’ateliers sont déjà disponibles :

• Mobilités douces (transporter bébé à vélo, portage physiologique)
• Couches lavables
• Santé environnementale
• Zéro déchet dans ma crèche
• Rapprocher les enfants de la nature
• Loi AGEC et ses implications pour les EAJE

Nous pouvons réfléchir avec vous à d’autres thématiques qu’il vous semblerait intéressant d’approfondir, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et propositions !

La loi Anti Gaspillage pour une Economie Circulaire, adoptée en février 2020, a établi pour toutes les structures publiques, des catégories de produits pour lesquels un pourcentage d’achats doit être obligatoirement en faveur d’une économie circulaire : produits issus du réemploi, reconditionnés ou à base de matériaux biosourcés ou recyclés…

Si vous êtes une structure financée par une collectivité publique alors vous êtes soumis à cette obligation. Les matériels de puériculture n’ont pas été catégorisés spécifiquement mais entrent dans plusieurs autres catégories tels que les matériels professionnels ou les jeux/jouets, chacun ayant un pourcentage d’obligation différent (au moins 20% dans tous les cas).